BWU Werkgroep after sales

Op verzoek van een aantal leden heef het bestuur van de BWU besloten om een werkgroep aftersales op te richten.

Voor de leveranciers van producten en diensten blijft het niet bij alleen maar verkopen.

Klanten verdienen, nadat zij een product of dienst ontvangen hebben, aandacht. Niet alleen de ontevreden en klagende klanten verdienen aandacht, in tegendeel! Juist ook tevreden klanten moet u na de aankoop niet (weg) laten lopen naar de concurrent. Tevreden klanten zijn de ambassadeurs van uw bedrijf. Zij praten positief over u en brengen zo nieuwe klanten aan en zijn bereid een volgende order bijna automatisch bij u te plaatsen.

Het verlenen van goede service is net zo belangrijk als het via het verkoopkanaal leveren van goederen en diensten. Goede bedrijfssoftware om dit proces te ondersteunen is vaak onontbeerlijk. Deze (service) software moet het proces na de verkooplevering in de breedste zin des woord goed ondersteunen en een goede integratie hebben met het reeds aanwezige EPP systeem.

De BWU ERP LN werkgroep heeft bewezen dat het hebben van een werkgroep heel veel toegevoegde waarde heeft voor de werkgroepleden, maar dit ook heeft voor de leverancier die een goede service module levert en zijn partners.

Daarom wil de BWU samen met Infor u bij deze uitnodigen om zich aan te melden voor de BWU After Sales werkgroep.

De eerste bijeenkomst staat gepland op  18 juni 2014.

Locatie Infor Barnveld.

De volgende personen hebben zich al voor deze werkgroep aangemeld. 

  •  
  • Roy  Lansink                      Safan Darley

    Bram  Lalbahadoersing        Colt group

    John  Deken                       Meyn

    Sicco  Saft                          Meyn

    Cor  Valkis                         Korade

    Gerrit Willem  Slotman         Infor

    Marc  van der Kallen            van Riet Group

    Mireille Ebben                     van Riet Group

    Herman van der Horst         Krohne

    Frank Vink                        Vmi-group

    Noël Nijsten                       Mps4u

    Andy van Tetering              Colt group

    Marco Hoogenraad             Infor

    Teus van den Brink            Moba

    Henk  van der Linde           Groeneveld-group

    Richard  Tijsseling              Mps4u.com

    M Peters                           Fontijne Grotnes

Copyright © 2010-2014. All Rights Reserved BWU.NL.